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Nel marzo 2022, quattro persone hanno intentato un'azione legale collettiva presso il tribunale distrettuale degli Stati Uniti a Miami, sostenendo che Burger King aveva esagerato le dimensioni dei suoi hamburger nelle sue pubblicità. La documentazione legale dei querelanti affermava che Burger King utilizzava immagini imprecise sia per pubblicizzare che per illustrare i suoi Whoppers, gonfiando le dimensioni dei suoi panini di circa il 35% nelle fotografie.
'Sebbene la dimensione del Whopper sia aumentata sostanzialmente nelle pubblicità di Burger King, la ricetta o la quantità di carne bovina o gli ingredienti contenuti nel Whopper di Burger King non sono mai cambiati', si legge nella causa.
Nei mesi successivi alla presentazione della domanda, le due parti hanno tentato, senza riuscirci, di raggiungere un accordo attraverso la mediazione. Anche Burger King ha tentato di far archiviare la causa, ma un giudice ha respinto la richiesta. In una sentenza di 22 pagine, il giudice distrettuale americano Roy Altman ha scritto che la causa può procedere e Burger King dovrà difendersi in tribunale dalle accuse dei querelanti.
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Chi siamo noi per decidere se una differenza così apparentemente sostanziale tra ciò che è stato promesso e ciò che è stato venduto (o non è stato) è sufficiente ad alterare le preferenze di acquisto dei consumatori americani ragionevoli, ha scritto Altman, secondo il Sentinella del sole .
È molto meglio, ci sembra, lasciare questa determinazione ai consumatori stessi, che – se il caso sopravvive fino a quel punto – potranno sedersi nel banco della giuria e dirci cosa pensano le persone ragionevoli sull’argomento. (Burger King ha tentato di sostenere che non era necessario vendere Whoppers che assomigliassero esattamente alla foto, ma ciò non era sufficiente per influenzare Altman a suo favore.)
In una dichiarazione aReuters , un portavoce di Burger King ha affermato che le affermazioni dei querelanti nella causa non erano vere. Le polpette di manzo alla griglia raffigurate nella nostra pubblicità sono le stesse polpette utilizzate nei milioni di panini Whopper che serviamo agli ospiti a livello nazionale, continua la dichiarazione.
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Nel frattempo, l’avvocato del querelante ha spiegato che queste quattro persone stanno solo cercando di fare la differenza. Queste persone non stanno cercando di guadagnare 5 milioni di dollari perché hanno comprato un hamburger che non somigliava a quello pubblicizzato, Anthony Russo ha detto a Good Morning America . I consumatori vogliono davvero apportare un cambiamento. Hanno molte scelte. Vogliono solo che gli venga detto sinceramente quali sono le loro scelte.
Questi non sono gli unici clienti di Russo che, ehm, vogliono realizzare il cambiamento. Rappresenta anche Frank Siragusa, un uomo di New York che ha ha intentato una causa contro Taco Bell sostenendo che presenta in modo fuorviante, impreciso e ingannevole i suoi Crunchwraps e le pizze messicane in foto e pubblicità. Un altro dei clienti di Russo ha fatto causa a McDonald’s e Wendy’s per le dimensioni effettive dei loro hamburger rispetto a come appaiono nelle pubblicità. Quei casi sono ancora pendenti.
