Ecco esattamente perché le macchine per il gelato di McDonald’s sono sempre rotte

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Niente si sposa meglio con la bella stagione quanto il gusto del gelato.

Tuttavia, andare al McDonald's locale per prendere un gelato rinfrescante potrebbe lasciarti, il più delle volte, deluso.

Le macchine per il servizio soft di McDonald’s sono famose per rompersi, al punto che nel 2020, un frustrato appassionato di gelato ha creato McBroken , un sito Web in cui puoi controllare e vedere se il tuo computer locale è attivo e funzionante.

Allora qual è il vero problema e c’è qualcosa da fare? Continua a leggere qui sotto.

Perché le macchinette per il soft service di McDonald’s sono sempre rotte?

Se sembra che non riuscirai mai a procurarti un McFlurry con il tuo Big Mac nel McDonald's più vicino, il motivo è un po' più complicato di quanto potresti pensare.

Tutte le macchine per il servizio soft di McDonald's sono prodotte da un'azienda, Taylor. E grazie al copyright della Taylor Company sulle macchine, se una si rompe, solo Taylor è autorizzata a ripararla. In effetti lo è illegale per la sede di un McDonald's per provare a ripararlo da soli o chiamare un tuttofare locale che se ne occupi per loro. Ciò significa che quando una macchina si rompe, spetta essenzialmente a Taylor quando viene riparata e non c'è nulla che il tuo negozio locale possa fare al riguardo.

Sul suo sito web , Taylor afferma di avere personale in ogni angolo del mondo e che un servizio rapido e personalizzato è sempre proprio dietro l'angolo. Tuttavia, in molti casi, i negozi aspettano mesi prima che un addetto alle riparazioni possa rimetterli in funzione.

Tutte le macchine per il servizio soft di McDonald's sono prodotte da un'azienda, Taylor. E grazie al diritto d’autore di Taylor sulle macchine, se una si rompe, solo Taylor è autorizzato a ripararla.

Jakub Porzycki/NurPhoto/Getty Images

Oltre a ciò, quando si presenta una persona riparatrice, quel servizio non è economico. Secondo quanto riferito, i riparatori di Taylor, che sono gli unici autorizzati a toccare la macchina, possono addebitare fino a 300 dollari ogni 15 minuti per fare quella riparazione. A seconda di quanto è danneggiata la macchina, la riparazione potrebbe costare al proprietario del franchising una somma di denaro piuttosto consistente.

Aspetta, perché altri non possono riparare le macchine?

L'embargo sulle riparazioni esterne è dovuto al fatto che le macchine sono protette dal diritto d'autore. Sezione 1201 del Legge sul copyright del Millennio digitale (DMCA) afferma che riparare il proprio dispositivo a volte può essere considerato una violazione del copyright.

Le esenzioni al DMCA vengono rilasciate ogni tre anni. In passato venivano concesse esenzioni per sbloccare i cellulari e estrarre clip da un DVD per scopi didattici. Nel 2021, le esenzioni sono state estese per includere la possibilità di riparare qualsiasi dispositivo di consumo che fa affidamento sul software per funzionare.

Cosa sta facendo il governo al riguardo?

Sì, avete letto bene: il governo ha deciso di intervenire. L’anno scorso la Federal Trade Commission (FTC) e il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti (DOJ) ha presentato un commento congiunto al Copyright Office degli Stati Uniti chiedendo di apportare una modifica alla sezione 1202 del DMCA riguardante la riparazione non solo di dispositivi di consumo, ma anche di attrezzature industriali e commerciali. Se aggiunto, ciò consentirebbe a macchine come le ambite macchine soft-service di McDonald’s di essere riparate da persone senza protezione del copyright per il dispositivo.

Se in futuro altre strutture di riparazione fossero autorizzate a riparare le macchine, ciò consentirebbe in teoria che tali riparazioni avvengano più rapidamente e ridurrebbe anche i costi delle riparazioni per i proprietari di franchising.

Il commento congiunto della FTC e del DOJ definisce inoltre i controller logici programmabili, l'IT aziendale e i kit diagnostici proprietari come apparecchiature che le agenzie sperano possano ricevere esenzioni per le riparazioni. Secondo le agenzie, la mossa promuoverebbe la concorrenza nei mercati dei pezzi di ricambio, della riparazione e dei servizi di manutenzione, oltre a facilitare la concorrenza nei mercati dei prodotti riparabili.

E, naturalmente, renderebbe l’Oreo McFlurry ancora più affidabile da ottenere.